Редакция от 13 марта 2026 г.
1.1. Настоящий документ, постоянно размещённый в сети Интернет по адресу neurotutor.su/offer, является официальной публичной офертой (далее — «Оферта») физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределённому кругу лиц, в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»).
1.2. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание информационно-консультационных услуг посредством интернет-платформы «NeuroTutor», расположенной по адресу neurotutor.su (далее — «Сервис», «Платформа»).
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение Заказчиком совокупности следующих действий:
С момента совершения акцепта настоящая Оферта приобретает силу договора, заключённого между Исполнителем и Заказчиком (далее совместно — «Стороны», по отдельности — «Сторона»).
1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с её условиями, понимает и принимает их в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений. Акцепт Оферты равносилен заключению двустороннего письменного договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
1.5. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются Условия использования и Политика конфиденциальности, размещённые на Платформе. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает согласие с указанными документами.
1.6. Деятельность Исполнителя не является образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Сервис представляет собой информационно-технологическую платформу, предоставляющую инструменты для самостоятельной подготовки с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.1. В настоящей Оферте нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Сервису для персонализированного обучения школьным дисциплинам с применением технологий искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.
3.2. Услуги Исполнителя включают, в зависимости от выбранного тарифного плана:
3.3. Конкретный перечень доступных функциональных возможностей определяется выбранным тарифным планом в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
4.1. Сервис предоставляет следующие тарифные планы сроком действия 30 (тридцать) календарных дней каждый:
| Тарифный план | Стоимость (₽) | Состав услуг |
|---|---|---|
| Старт | 299 | Все предметы без ограничений; безлимитные задания в день; адаптивная сложность; разбор ошибок; интервальные повторения; базовая статистика прогресса |
| Про | 599 | Все возможности тарифа «Старт»; AI-помощник (чат для вопросов); индивидуальный учебный план на 7 дней; веб-поиск в помощнике; подробная статистика ошибок |
| Максимум | 899 | Все возможности тарифа «Про»; распознавание заданий с фотографий в помощнике; подробные отчёты с анализом от ИИ; приоритетная модель ИИ (ускоренная обработка) |
4.2. Стоимость услуг указана в рублях Российской Федерации. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость тарифных планов. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченные периоды подписки. Новые цены применяются к подписке Заказчика начиная со следующего расчётного периода, о чём Заказчик уведомляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней.
5.1. Оплата услуг осуществляется в безналичной форме посредством платёжного сервиса ЮKassa (ООО «ЮКасса», ИНН 7703363153). Перечень доступных способов оплаты определяется платёжным сервисом и может включать банковские карты, электронные кошельки, СБП, баланс мобильного телефона и иные платёжные инструменты.
5.3.1. Сохранение платёжного средства. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и давая согласие на автопродление, Заказчик разрешает Исполнителю передавать платёжному провайдеру ЮKassa (ООО «ЮКасса») минимально необходимый объём данных для сохранения платёжного средства (токенизации) и последующего списания денежных средств в рамках рекуррентных платежей без повторного ввода реквизитов.
5.2. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Доступ к оплаченному тарифному плану предоставляется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом.
5.3. Автоматическое продление (автопродление). При оформлении подписки Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с сохранённого платёжного средства по истечении каждого оплаченного периода. Автопродление осуществляется по стоимости тарифного плана, действующей на момент списания.
5.4. Заказчик вправе отключить автопродление в любое время через настройки Аккаунта. Отключение автопродления не прекращает действие текущего оплаченного периода — доступ сохраняется до истечения оплаченного срока.
5.4.1. Уведомление о предстоящем списании. Не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты автоматического продления Исполнитель направляет Заказчику уведомление на адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту. Уведомление содержит сумму предстоящего списания и дату платежа.
5.5. В случае невозможности списания денежных средств при автопродлении (недостаточность средств, истечение срока действия карты и пр.) подписка переходит в статус «Истекла» по окончании текущего оплаченного периода.
5.6. Исполнитель формирует чеки в электронной форме в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
6.1. Для получения доступа к Сервису Заказчик обязан зарегистрировать Учётную запись, указав достоверный адрес электронной почты и пароль.
6.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику технической возможности использования функциональности оплаченного тарифного плана в течение соответствующего периода подписки.
6.3. Временная недоступность Сервиса вследствие проведения плановых технических работ не является нарушением обязательств Исполнителя, при условии что совокупная продолжительность таких перерывов не превышает 48 (сорока восьми) часов в течение одного периода подписки.
6.4. Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Заказчика к Сервису в случаях, предусмотренных пунктом 8.3 настоящей Оферты, без возмещения стоимости неиспользованного периода.
7.1. Исключительные права на Сервис (программный код, дизайн, товарный знак «NeuroTutor») принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей на срок действия подписки.
7.2. Контент (задания, объяснения, учебные планы), генерируемый Сервисом с применением технологий искусственного интеллекта, предоставляется Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования в целях обучения.
7.3. Заказчику запрещается:
8.1. Исполнитель обязуется:
8.2. Заказчик обязуется:
8.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг без предварительного предупреждения в случаях:
9.1. Исполнитель прилагает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако предоставляет его на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует:
9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за:
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, масштабные сбои в сетях электросвязи.
10.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Перечень обрабатываемых данных, цели, способы и сроки обработки определяются Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.3. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10.4. Исполнитель вправе обезличивать статистические данные об использовании Сервиса (без привязки к конкретному Заказчику) для целей улучшения качества услуг.
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
11.2. Возврат денежных средств осуществляется из полной суммы платежа с удержанием:
11.3. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес электронной почты: support@neurotutor.su. Заявление должно содержать адрес электронной почты, привязанный к Аккаунту, и наименование тарифного плана.
11.4. Срок рассмотрения заявления о возврате — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
11.5. Возврат денежных средств не производится в случае блокировки Аккаунта Заказчика вследствие нарушения условий настоящей Оферты (п. 8.3).
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Платформе и действует бессрочно.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации новой редакции по адресу neurotutor.su/offer. Датой уведомления считается дата публикации новой редакции.
12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменённой редакции Оферты означает согласие Заказчика с внесёнными изменениями.
12.4. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, направив заявление на адрес support@neurotutor.su или удалив Аккаунт через настройки Сервиса. В случае удаления Аккаунта данные Заказчика уничтожаются безвозвратно.
12.5. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при наличии оснований, предусмотренных п. 8.3 настоящей Оферты.
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат урегулированию путём переговоров. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.
13.2. При невозможности достижения взаимного согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя указаны в нижней части главной страницы Сервиса и предоставляются по запросу на адрес электронной почты.
Контактный адрес для обращений: support@neurotutor.su