Редакция от 7 марта 2026 г.
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования интернет-платформы «NeuroTutor», расположенной по адресу neurotutor.su (далее — «Сервис», «Платформа»), и являются юридически обязывающим соглашением между Пользователем и Администрацией Сервиса.
1.2. Администрацией Сервиса (далее — «Администрация») является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, реквизиты которого указаны в разделе 14 Публичной оферты.
1.3. Настоящие Условия действуют совместно с Публичной офертой и Политикой конфиденциальности и являются неотъемлемой частью Публичной оферты. В случае противоречия между настоящими Условиями и Публичной офертой в части вопросов оказания платных услуг приоритет имеет Публичная оферта.
1.4. Начиная использование Сервиса (в том числе просмотр страниц Платформы без регистрации), Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие с настоящими Условиями. Лицо, не согласное с Условиями, обязано немедленно прекратить использование Сервиса.
1.5. Настоящие Условия разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2.1. Для получения полного доступа к функциональности Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав действительный адрес электронной почты и создав пароль. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемых данных.
2.2. Пользователем Сервиса может быть физическое лицо, достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законного представителя (родителя, усыновителя, опекуна, попечителя) в соответствии со статьёй 26 ГК РФ.
2.3. Одна Учётная запись предназначена исключительно для одного физического лица. Передача реквизитов доступа к Учётной записи (логина и пароля) третьим лицам запрещена.
2.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за обеспечение конфиденциальности реквизитов доступа к своей Учётной записи. Все действия, совершённые с использованием Учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Администрацию о несанкционированном доступе до момента совершения соответствующих действий.
2.5. В случае обнаружения несанкционированного доступа к Учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администрацию по адресу support@neurotutor.su и самостоятельно сменить пароль.
2.6. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать Учётную запись без объяснения причин в случаях, предусмотренных пунктом 7.2 настоящих Условий.
3.1. NeuroTutor — информационно-технологическая платформа, предоставляющая инструменты для самостоятельной учебной подготовки по школьным дисциплинам с применением технологий искусственного интеллекта. Сервис включает следующие функциональные возможности (в зависимости от тарифного плана):
3.2. Сервис не является образовательным учреждением и не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Сервис не выдаёт документов об образовании и (или) квалификации.
3.3. Сервис не заменяет школьное образование, репетиторские услуги или профессиональную педагогическую помощь. Материалы Сервиса носят вспомогательный информационно-справочный характер.
4.1. Учебные задания, решения, объяснения, учебные планы, рекомендации и иные материалы Сервиса (далее — «Контент») формируются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта (языковых моделей) на основе учебных данных и запросов Пользователя.
4.2. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения корректности и качества генерируемого Контента, однако не гарантирует:
4.3. Пользователь принимает на себя ответственность за самостоятельную верификацию информации, полученной от Сервиса, и за решения, принятые на основании данной информации.
4.4. Контент, генерируемый Сервисом, предоставляется Пользователю по простой (неисключительной) лицензии исключительно для личного некоммерческого использования в образовательных целях на срок действия Учётной записи.
5.1. При использовании Сервиса Пользователь обязуется:
5.2. При использовании Сервиса Пользователю запрещается:
6.1. Исключительные права на Сервис в целом и на его отдельные компоненты (программный код, дизайн интерфейса, элементы оформления, логотип, наименование «NeuroTutor», базы данных, алгоритмы, текстовые и графические материалы, созданные Администрацией) принадлежат Администрации и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации и международными договорами.
6.2. Никакие положения настоящих Условий не могут рассматриваться как передача исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Администрации в пользу Пользователя.
6.3. Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей в соответствии с выбранным тарифным планом и на срок действия подписки (для платных функций) или на срок существования Учётной записи (для базовых функций).
6.4. Использование товарного знака, наименования и логотипа «NeuroTutor» допускается только с предварительного письменного согласия Администрации.
7.1. Администрация вправе по собственному усмотрению без предварительного уведомления:
7.2. Основаниями для применения мер, указанных в п. 7.1, являются:
7.3. В случае блокировки Учётной записи по основаниям, предусмотренным п. 7.2, возврат денежных средств за неиспользованный период подписки не производится.
7.4. Пользователь вправе самостоятельно удалить свою Учётную запись через раздел «Настройки» Сервиса. Удаление Учётной записи влечёт безвозвратное уничтожение всех данных Пользователя в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
8.1. Сервис может предоставлять Пользователям возможность участия в реферальной программе, условия которой определяются Администрацией и доводятся до сведения Пользователей через интерфейс Сервиса.
8.2. Администрация вправе в любое время изменить условия реферальной программы, приостановить или прекратить её действие без предварительного уведомления.
8.3. Злоупотребление реферальной программой (создание фиктивных Учётных записей, использование автоматизированных средств регистрации и пр.) является основанием для блокировки Учётной записи в соответствии с п. 7.2 и аннулирования начисленных реферальных бонусов.
9.1. Администрация прилагает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения круглосуточной доступности Сервиса, однако не гарантирует его бесперебойную и непрерывную работу.
9.2. Администрация вправе без предварительного уведомления проводить плановые технические работы, влекущие временную недоступность Сервиса (полностью или частично). Совокупная продолжительность плановых перерывов не должна превышать 48 (сорока восьми) часов в течение одного периода подписки.
9.3. Администрация не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные:
9.4. Администрация вправе в любое время изменять, дополнять или удалять функциональные возможности Сервиса, в том числе прекращать поддержку отдельных предметов или функций, при условии, что такие изменения не приводят к существенному снижению объёма услуг оплаченного тарифного плана в текущем расчётном периоде.
10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не предоставляет никаких явных или подразумеваемых гарантий в отношении Сервиса, включая, но не ограничиваясь, гарантии пригодности для определённой цели, коммерческой ценности, ненарушения прав третьих лиц.
10.2. Администрация не несёт ответственности за:
10.3. В максимально допустимой законодательством Российской Федерации степени совокупная ответственность Администрации по всем основаниям, связанным с использованием Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий период подписки, в котором возникло основание для предъявления требования.
10.4. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, применяются в максимально допустимой степени вне зависимости от формы требования (договорная ответственность, деликтная ответственность, неосновательное обогащение или иное) и действуют даже в случае, если Администрация была уведомлена о возможности наступления таких убытков.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
11.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, эпидемии, пандемии, военные действия, террористические акты, забастовки, акты государственных органов (в том числе введение санкционных ограничений), массовые сбои в функционировании сетей электросвязи и сети Интернет, DDoS-атаки масштабного характера, прекращение или существенное ограничение предоставления услуг сторонними провайдерами (в том числе провайдерами AI-сервисов).
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат урегулированию путём предъявления письменной претензии. Претензия направляется по адресу электронной почты: support@neurotutor.su.
12.2. Срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения Администрацией.
12.3. При невозможности достижения взаимного согласия в претензионном порядке споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с подсудностью, установленной действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.
12.4. Применимое право — законодательство Российской Федерации. К отношениям, не урегулированным настоящими Условиями, применяются нормы ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных применимых нормативных правовых актов.
13.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция Условий размещается по адресу neurotutor.su/terms с указанием даты последнего обновления.
13.2. Существенные изменения Условий вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента публикации новой редакции. Несущественные изменения (исправление опечаток, уточнение формулировок без изменения смысла) вступают в силу с момента публикации.
13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу изменённой редакции Условий означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и удалить Учётную запись.
14.1. Настоящие Условия вступают в силу для Пользователя с момента начала использования Сервиса и действуют бессрочно до прекращения использования Сервиса.
14.2. Признание судом какого-либо положения настоящих Условий недействительным или неприменимым не влечёт недействительности или неприменимости остальных положений.
14.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем настоящих Условий не лишает Администрацию права на применение соответствующих мер в дальнейшем и не является отказом от своих прав.
14.4. Заголовки разделов настоящих Условий используются исключительно для удобства ссылок и не влияют на толкование положений Условий.
По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться к Администрации:
Связанные документы: